W środę około godziny 23:00 specjalnym samolotem czarterowym wynajętym przez Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego z Hurghady do Warszawy poleci około 170 turystów (lot ENT 525 - HRG-WAW).

Jeszcze dzisiaj we wtorek do południa w Sharm el Sheikh przebywało 27 osób. Tego samego dnia do kraju rozpoczęło powrót 18 turystów. W tej grupie Urząd Marszałkowski zorganizował lot dla 12 osób, kolejne 6 miejsc to wcześniejsze rezerwacje Mati World.

Dla pozostałych 9 osób Urząd Marszałkowski szuka połączenia na jutro. Do czasu wylotu dla turystów zarezerwowano miejsca w hotelu.

W Tunezji pozostaje jeszcze 7 osób. Dla tych turystów Urząd Marszałkowski zarezerwuje miejsca w rejsowym samolocie. Obecnie trwają na ten temat rozmowy z przewoźnikami.

Dziś do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego dotarł mail od prezesa Mati World Holidays Sp. z o. o. – biura podróży z Chorzowa z prośba o pomoc w ściągnięciu klientów firmy do Polski oraz informacją o powodach utraty płynności finansowej.

Mimo deklaracji zarządu firmy o dostarczeniu informacji o klientach, do Urzędu Marszałkowskiego docierały sprzeczne i niepełne dane z Mati World, dotyczące turystów przebywających w Egipcie. Samą zaś współpracę Urzędu Marszałkowskiego z biurem turystycznym przy organizacji powrotu jego klientów można uznać za wysoce niezadawalającą.

Firma Mati World Holidays Sp. z o. o.  figuruje w Rejestrze Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystyki prowadzonym przez marszałka województwa. Taki wpis to dla turysty gwarancja sprawnego powrotu do kraju w wypadku problemów finansowych biura podróży. Marszałek uruchamia wtedy środki na organizację transportu, które znajdują się na koncie gwarancyjnym danej firmy. Kwota gwarancyjna Mati World Holidays wynosi ok. 57 tys. euro.